Die Kompetenzgruppe Cloud Akzeptanz beschäftigt sich mit der emotionalen Wahrnehmung von Cloud Computing und den notwendigen Maßnahmen zu Akzeptanzsteigerung im Markt. Hierzu werden initial folgende Aspekte berücksichtigt:

• Sind die Basis-Vokabeln wie SaaS, PaaS, IaaS be­kannt, was verstehen die Marktteilnehmerund die Mehrheit der Bevölkerung darunter. Ziel ist es, zu ermitteln, wie weit eine „Informed Buyer Community“ entwickelt ist.
• Zu den Markthemmnissen (im engeren Sinn) für Cloud Computing: Wie werden die Er­war­tungen und der Kenntnisstand der Kunden bzgl. Zuverlässigkeit, Verfügbarkeit, Si­cher­heit, Verletzbarkeit, unbefugter Zugang durch Außenstehende eingeschätzt? Welche Sche­ma­ta der Preisbildung und Kalkulierbarkeit werden erwartet? Welche Rolle spielen sozio-psychologische Gründe, wie die (gefühlte) Abhängigkeit, Kontrollverlustängste, und die (von Verlust bedrohte) personelle, organisatorische, finanzielle Reputation auf Seiten der An­bieter?
• Szenarien zur Rückversicherung von Cloud Computing Anbietern: Was passiert, wenn et­was passiert? Würde eine Regulierungsbehörde, die Lizenz zum Cloud Computing vergibt (wie das BAFin im Finanzbereich), oder ein “Dateninsolvenzverfahren“ die Akzeptanz von Cloud Computing Angeboten steigern?
• Aspekte zu „Terms & Conditions“: Wie sollten Preis- und Lizenz-Modelle (TCO – Pa­ket­preise – „flatrate“-Modelle) aussehen? Sollten juristische Komplettlösungen in die Dis­kussion gebracht werden – einzelne juristische Fragestellungen ersetzen durch eine Art ABE und Zertifizerungen z.B. für „Sichere Datenhaltung für steuerrelevante Daten“?

Bei dem Treffen am 28. Juni in Frankfurt werden die Ergebnisse einer Studie zum Thema “Akzeptanzfaktoren und vertrauensbildende Maßnahmen für Cloud Computing” der Hochschule Aschaffenburg präsentiert. Die Untersuchung von akzeptanz- und vertrauensbildenden Faktoren erfolgte mittels “Case Based Evidence” in den folgenden vier Branchen und Produkten bzw. Dienstleistungen: PKW, DATEV, Banken und Krafstoff E10. Weitere Details zu der Studie finden Sie unter http://ecd-conference.de/wp-content/blogs.dir/46/files/2011/03/Hofmann_HA_1355.pdf.

Termin
28. Juni 2012, 10:00 – 14:00 Uhr

Veranstaltungsort
DE-CIX Meeting Center
Lindleystr. 12
60314 Frankfurt

Seminar – Online Event Management mit Ticketing Lösung von amiando